اتصل بنا: فريق دعم SendEGP معك على مدار الساعة
هل لديك استفسار حول حوالتك الجارية إلى مصر أو السودان، أو ترغب في تعديل بيانات المستلم؟ فريق خدمة العملاء لدينا متاح 24/7 طوال أيام الأسبوع لضمان وصول أموالك بأمان وفي دقائق.
نموذج التواصل السريع
قنوات المساعدة الفورية وروابط سريعة
اعرف حالة حوالتك في الوقت الفعلي باستخدام رقم الطلب.
أرسل لنا رقم الطلب والبيانات الصحيحة وسنقوم بتحديثها فوراً.
نعمل 24 ساعة، 7 أيام في الأسبوع، 365 يوماً في السنة.
الأسئلة الشائعة حول الدعم الفني وخدمة العملاء
ما هي ساعات عمل خدمة عملاء SendEGP؟
يعمل فريق الدعم الفني وخدمة العملاء في SendEGP على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع (24/7)، بما في ذلك أيام الجمعة والسبت والعطلات الرسمية في مصر والسودان.
ماذا أفعل إذا أخطأت في كتابة رقم هاتف المستلم أو عنوان إنستا باي أو حساب بنكك؟
تواصل معنا فوراً عبر نموذج الاتصال مع تزويدنا برقم الطلب (Order ID) والبيانات الصحيحة للمستلم، وسيقوم فريق العمليات بتحديث البيانات وإتمام الإيداع الفوري دون أي رسوم إضافية.
كيف أعرف أنه تم استلام طلبي وجاري تنفيذه؟
فور إتمام الدفع، يصلك إيصال تأكيد يحتوي على رقم الطلب (Order ID)، ويمكنك متابعة حالة الإيداع لحظة بلحظة عبر صفحة تتبع الحوالة.